13 Jul Veranstaltungsformat rhe:think endlich live
VERANSTALTUNGSFORMAT RHE:THINK ENDLICH LIVE
Spielregeln der Gesprächsführung von und mit Unternehmensberater Dr. Peter Modler im Münchner Büro der rheform
Die rheform-Veranstaltung rhe:think hat den virtuellen Raum verlassen. Zum ersten Mal fand das Format live vor Ort im Münchner Büro der rheform statt. Mit dem Referenten Dr. Peter Modler begaben sich die Gastgeber Marco Wagner und Dr. Jennifer Gunkel von der rheform – WorkplaceInnovation GmbH mit ihren Gästen auf das Terrain der Kommunikation im Raum. Nach dem Motto „Wer nur argumentiert, verliert“ stellte Peter Modler alltägliche Machtsituationen des Arbeitslebens dar, mit besonderem Fokus auf das Büro.
Die provokante Aussage „Wer nur argumentiert, verliert“ führte rasch zu einer lebendigen und emotionalen Diskussion. Souverän vom Referenten angeleitet deckten die Teilnehmer:innen Machtspielereien auf und übten sich darin, Perspektiven zu wechseln. Ein konstruktiver Austausch entstand.
Der Referent und seine Haltung
Der Unternehmensberater und Autor provoziert mit Aussagen, wie zum Beispiel „Wer nur argumentiert, geht unter“ sowie mit seinen Buchtiteln, u. a. „Mit Ignoranten sprechen“. Mit dieser Position zielt er jedoch nicht darauf ab, bestimmte Persönlichkeitstypen herabsetzen. Sein Blick richtet sich stets auf das Agieren und Kommunizieren von Menschen, die unterschiedlichen Sprachsystemen angehören.
Was nützen beispielsweise einem Projektleiter die besten Argumente, wenn die Mitglieder eines Gremiums auf Macht setzen? Peter Modler unterscheidet zwei Sprachsysteme. Demnach gibt es Menschen, die zum Beispiel vor einer Besprechung eine Rangordnung festlegen. Ihnen gegenüber stehen Personen, die keine Rangordnung benötigen bzw. eine solche nicht einmal erkennen oder einschätzen können. Die zweite Gruppe startet sofort in die Kommunikation und tauscht Argumente aus. Treffen Vertreter:innnen beider Verhaltensweisen unvorbereitet aufeinander, finden meist keine zielführenden Gespräche statt.
Erfahrungen im Kommunikationstraining
Im rhe:think-Rahmen erläuterte Peter Modler die Sprachsysteme und gab Tipps, wie die unterschiedlichen Vertreter auf einer Sprachebene kommunizieren können, ohne dass es nach einem Meeting Gewinner und Verlierer gibt.
Dem Referenten zufolge profilieren sich Menschen positiv in Gesprächen, wenn sie mehr kommunikative Werkzeuge beherrschen als Argumente aufzählen. Dazu zählen:
- Aktiver Einsatz von Mimik, Körperbewegung, Sprachgeschwindigkeit und Sprachlautstärke
- Verwendung von Gebärden zur Auf-/Abwertung von Argumenten
- Klärung der Ränge und Rollen in einer vertikalen Rangordnung vorab (Kommunikatoren dieser Art treten zeitlich verzögert in eine inhaltliche Diskussion ein.)
Peter Modler wies darauf hin, dass beide Systeme Stärken und Schwächen und ihre Daseinsberechtigung haben. „Wenn deren Vertreter dies erkennen, können aus solchen unterschiedlichen Gruppen Dreamteams werden. Ein Scheitern ist wahrscheinlich, wenn alle in ihrer Position verharren,“ so der Referent.
Fazit
Modlers Thesen sind provokativ – mit Absicht. Anhand vieler Beispiele aus unterschiedlichen Unternehmen erhielten die rhe:think-Teilnehmer:innen einen Einblick in das Ausmaß der Kommunikationsschwierigkeiten aufgrund unterschiedlicher Sprachebenen. Die Veranstaltung schloss mit der Erkenntnis, dass ein Kommunikationstraining nicht nur Einzelpersonen hilft, eigene Ideen in Gremien durchzubringen. Allein das Verständnis für die unterschiedlichen Sprachebenen lässt Toleranz wachsen und langfristig Ergebnisse erzielen – anstelle von Gewinnern und Verlierern.
Das Format rhe:think ist Marco Wagner, Geschäftsführer der rheform – WorkplaceInnovation GmbH sehr wichtig. Eine Fortsetzung wird folgen. „Mit unserer Arbeit setzen wir bewusst und unbewusst Change-Prozesse bei unseren Auftraggebern in Gang. Zusammenkünfte über ein Format wie rhe:think unterstützen sowohl uns als auch unsere Kunden in der Kommunikation miteinander. Die Gäste können das Gelernte ihr Unternehmen tragen und im Idealfall dort weiter kultivieren.“
Unternehmensberater, Lehr-Coach und Bestseller-Autor Dr. Peter Modler
Der Referent
Dr. Peter Modler hat eine langjährige Führungspraxis als Prokurist, Geschäftsführer und Unternehmer in der Medienbranche mit Personal- und Ergebnisverantwortung. Neben seiner Arbeit in der eigenen Unternehmensberatung ist er als ehrenamtlicher Arbeitsrichter, als Lehrbeauftragter an der internationalen Graduiertenakademie der Universität Freiburg und als Lehr-Coach tätig. Seine Bücher, wie zum Beispiel „Wenn Höflichkeit reinhaut“ oder „Das Arroganz Prinzip“, fanden Platzierungen in den Bestsellerlisten.
Die Gastgeber
Der Betriebswirt Marco Wagner ist seit 2016 Geschäftsführer der rheform – WorkplaceInnovation GmbH. Anfang 2022 wurde er zusätzlich in die Geschäftsführung der rheform GmbH berufen und verantwortet dort seitdem übergeordnet den Bereich Human Resources.
Die Psychologin Dr. Jennifer Gunkel ist seit 2019 als Beraterin bei der rheform – WorkplaceInnovation GmbH tätig, schwerpunktmäßig in den Bereichen Analyse und Change Management im Umsetzungsprozess von innovativen Arbeits- und Lernwelten. Seit 2020 ist sie Hochschulprofessorin der Psychologie, zu ihren Fächern gehören u. a. „Agile Organisation und New Work“.
Gastgeber der rheform – WorkplaceInnovation GmbH: Dr. Jennifer Gunkel und Marco Wagner
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